أوبة
الدعم
سؤال، أو مشكلة، أو شيء في التطبيق يستحق أن يكون أفضل؟ راسلنا.
تواصل معنا
راسلنا بالبريد الإلكتروني، وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.
يفيدنا أن تذكر نوع هاتفك، وأن ترفق لقطة شاشة إن بدا لك شيء غير صحيح. لا حساب في تطبيق أوبة، فلن نحتاج أبدًا إلى كلمة مرورك، ولا إلى شيء مما سجّلته.
أسئلة شائعة
مواقيت الصلاة تختلف عن مواقيت مسجدي.
يقترح تطبيق أوبة طريقة الحساب الأكثر استعمالًا حيث أنت، لكن المساجد تختلف. من الإعدادات › الصلاة والتقويم يمكنك اختيار طريقة الحساب، والمذهب في وقت العصر، وقاعدة خطوط العرض العليا. ومن مطابقة توقيت المسجد يمكنك تقديم أي صلاة أو تأخيرها بضع دقائق لتوافق جدول مسجدك.
لم يصلني تنبيه الصلاة، أو وصل متأخرًا.
افتح الإعدادات › الإشعارات. يفحص هل تصلك التنبيهات؟ ما قد يمنع وصولها، ويُريك أرسل تنبيهًا تجريبيًّا كيف سيصلك تنبيه الصلاة.
على iPhone، قد يؤخّر وضعُ التركيز أو الملخّصُ المجدول الإشعارات. أبقِ الإشعارات الحسّاسة للوقت مفعّلة لأوبة من إعدادات iPhone › الإشعارات › أوبة. وعلى Android، اسمح لأوبة باستخدام المنبّهات والتذكيرات.
كيف أنتقل إلى هاتف جديد؟
لا حساب في تطبيق أوبة، فسجلّك موجود على هاتفك وحده. اذهب إلى الإعدادات › أنت واختر إنشاء نسخة احتياطية. ينشئ ذلك ملفًا واحدًا؛ احفظه في «الملفات» أو iCloud Drive أو أي مكان تصل إليه من الهاتف الجديد. وعلى الهاتف الجديد، ثبّت أوبة واختر الاستعادة من نسخة احتياطية.
يحوي الملف كل شيء، وأدعيتك الخاصة أيضًا، وهو غير مشفّر، فضعه في مكان لا يفتحه غيرك.
فقدتُ هاتفي. هل يمكنكم استعادة بياناتي؟
لا نستطيع، فنحن لا نتلقّى شيئًا مما تسجّله، ولا نسخة منه لدينا. يمكنك الاستعادة من ملف نسخة احتياطية أنشأته، أو من نسخة iCloud أو Google الاحتياطية لهاتفك إن كانت مفعّلة.
التاريخ الهجري مختلف بيوم.
تبدأ الشهور الهجرية برؤية الهلال، وقد تختلف عن التاريخ المحسوب بيوم. اضغط على التاريخ في صفحة «اليوم» لتحريك الشهر حتى يطابق الشهر في بلدك، أو استخدم تعديل التاريخ الهجري في الإعدادات › الصلاة والتقويم.
هل أحتاج إلى الإنترنت؟
لا. مواقيت الصلاة، والقبلة، ونص القرآن كاملًا، والأذكار، وخطتك، كلها تعمل دون اتصال. ولا يأتي من الإنترنت إلا التلاوات، وتسجيلات الأذكار، وصفحات المصحف المطبوع، والتراجم، وذلك حين تشغّلها أو تنزّلها فقط. وبعد تنزيلها تعمل دون اتصال أيضًا.
كيف أضيف أداة إلى الشاشة الرئيسية؟
على iPhone، اضغط مطوّلًا على مكان فارغ في الشاشة الرئيسية، ثم اضغط تعديل، ثم إضافة أداة، واختر أوبة. وتُضاف أدوات شاشة القفل بالضغط مطوّلًا على شاشة القفل واختيار تخصيص. وتُضاف عناصر التحكم في أوبة بالطريقة نفسها في مركز التحكم.
هل تطبيق أوبة مدفوع؟
لا. تطبيق أوبة مجاني، بلا إعلانات ولا مشتريات داخل التطبيق.
وجدتُ خطأً في نص، أو لديّ فكرة.
راسلنا بالبريد الإلكتروني. وإن كان الخطأ في نص قرآني أو ذكر، فاذكر السورة والآية، أو رقم الذكر في حصن المسلم الظاهر تحته، لنصل إليه سريعًا.