Awba
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Escríbenos un correo y te responderemos lo antes posible.
Nos ayuda que nos digas qué teléfono usas y, si algo no se ve bien, que adjuntes una captura de pantalla. Awba no tiene cuenta, así que nunca necesitamos tu contraseña ni nada de lo que hayas registrado.
Preguntas frecuentes
Los horarios de oración no coinciden con los de mi mezquita.
Awba sugiere el método de cálculo más usado donde estás, pero las mezquitas difieren. En Ajustes › Oración y calendario puedes elegir el método de cálculo, el madhhab para el Asr y la regla de latitudes altas. En Ajustar a tu mezquita puedes mover cualquier oración unos minutos para que coincida con el horario de tu mezquita.
Un aviso de oración no llegó, o llegó tarde.
Abre Ajustes › Notificaciones. ¿Llegarán tus avisos? comprueba qué podría impedir que lleguen, y Enviar un aviso de prueba te muestra cómo te llegará un aviso de oración.
En el iPhone, un modo de Concentración o el Resumen programado pueden retener las notificaciones. Mantén activadas las notificaciones Urgentes para Awba en Ajustes › Notificaciones › Awba del iPhone. En Android, permite que Awba use Alarmas y recordatorios.
¿Cómo paso a un teléfono nuevo?
Awba no tiene cuenta, así que tu registro solo está en tu teléfono. Ve a Ajustes › Tú y elige Crear una copia de seguridad. Así se crea un único archivo; guárdalo en Archivos, en iCloud Drive o en cualquier sitio al que puedas acceder desde el teléfono nuevo. En el teléfono nuevo, instala Awba y elige Restaurar una copia de seguridad.
El archivo lo contiene todo, también tus du'as privadas, y no está cifrado, así que guárdalo donde solo tú puedas abrirlo.
Perdí mi teléfono. ¿Pueden restaurar mis datos?
No podemos: nunca recibimos lo que registras, así que no tenemos ninguna copia. Puedes restaurarlos desde un archivo de copia de seguridad que hayas hecho, o desde la propia copia de seguridad de iCloud o de Google de tu teléfono, si estaba activada.
La fecha hégira está desfasada un día.
Los meses hégira empiezan con el avistamiento de la luna, que puede diferir un día de la fecha calculada. Toca la fecha en la pantalla Hoy para mover el mes y que coincida con el de tu zona, o usa Ajuste hégira en Ajustes › Oración y calendario.
¿Necesito internet?
No. Los horarios de oración, la Qibla, el texto completo del Corán, los adhkar y tu planificador funcionan sin conexión. Solo las recitaciones, el audio de los adhkar, las páginas del mushaf impreso y las traducciones vienen de internet, y solo cuando las reproduces o las descargas. Una vez descargadas, también funcionan sin conexión.
¿Cómo añado un widget?
En el iPhone, mantén pulsada una zona vacía de la pantalla de inicio, toca Editar, luego Añadir widget, y elige Awba. Los widgets de la pantalla de bloqueo se añaden manteniendo pulsada la pantalla de bloqueo y eligiendo Personalizar. Los controles de Awba se añaden del mismo modo en el centro de control.
¿Awba cuesta algo?
No. Awba es gratis, sin anuncios y sin compras dentro de la aplicación.
Encontré un error en un texto, o tengo una idea.
Escríbenos un correo. Si se trata de un texto del Corán o de los adhkar, indica la sura y la aleya, o el número de Hisn al-Muslim que aparece bajo el dhikr, para que podamos encontrarlo rápido.